En la Academia de Idiomas Elduaien trabajamos para alcanzar la excelencia empresarial, mejorando cada día la calidad de los servicios prestados. Muestra de ello son los distintos certificados que se han ido obteniendo a lo largo de todos estos años y que garantizan la calidad de nuestros servicios.

Desde el año 2004, se implementa el Certificado de Calidad UNE-EN ISO 9001: 2000 en nuestra academia de Ondarreta. Y con la revisión de la norma, se alcanza el certificado ISO 9001:2008. Posteriormente, la certificación se amplía al resto de centros académicos que conforman Elduaien. Actualmente, todos los centros Elduaien cuentan con esta certificación.

Recientemente, hemos recibido el certificado ISO 9001:2015. Demostrando, de nuevo, la excelencia en calidad de los servicios que ofrecemos.

Asimismo, la Academia de Idiomas Elduaien es centro autorizado examinador ES098 de Cambridge English Language Assessment desde 2011, cuando se convirtió en centro autorizado interno que posibilitaba organizar convocatorias de examen para sus alumnos.

Y desde 2014 es centro examinador abierto a todos los candidatos. Lo que permite a cualquier persona interesada, sea o no alumno de Elduaien, matricularse en las distintas convocatorias que organizamos durante el año.

En marzo de 2011 se obtuvo el Certificado Bai Euskarari que garantiza que nuestra empresa presta sus servicios de atención al cliente en euskera a todas aquellas personas que así lo deseen.

Del mismo modo, a finales de 2013, se obtuvo el Certificado de Calidad de Gestión Lingüística Bikain que garantiza el uso del euskera en la gestión de los servicios.