Política de calidad

Dentro del marco de su política general, ACADEMIA ELDUAIEN tiene como objetivo prioritario de la gestión de calidad la mejora permanente de todos sus procesos, productos y servicios, para lo cual se ha establecido el Sistema de Calidad descrito en el Manual de Calidad.

Ello conlleva:

• Recoger y transmitir eficazmente las especificaciones de los clientes.
• Conocer y cumplir los requisitos legales ó reglamentarios que sean de aplicación.
• Desarrollar la mejora de calidad con los proveedores, promoviendo la mutua comprensión de los problemas, para conseguir una mejora continua de la calidad y fiabilidad de los suministros.
• Que todo el personal en la Academia conozca perfectamente sus funciones y disponga de los medios necesarios.
• Impulsar la realización de las Auditorías Internas y el análisis de sus resultados como elemento de evaluación y de mejora de la organización a todos los niveles.
• Promover y potenciar la participación del personal de la Academia para llevar a cabo proyectos dirigidos a la mejora de la calidad.
• Que los fallos y errores sirvan para determinar y eliminar sus causas, evitando así su repetición en el futuro.
• Establecer objetivos y aplicar las acciones que aseguren el cumplimiento de los mismos, asignando los recursos necesarios.
• Mejorar continuamente la propia eficacia del Sistema de Calidad, mediante su revisión periódica.

Además de estos objetivos generales, anualmente, en la reunión de revisión del sistema de calidad por la Dirección, se establecerán objetivos más específicos y medibles.

La consecución de todos los objetivos mencionados es, ante todo, una responsabilidad de la Dirección y por ello me comprometo a proveer los medios técnicos necesarios y la formación adecuada al personal, así como a cumplir esta Política y a garantizar que sea conocida, entendida y aplicada a todos los niveles mediante su publicación en el panel comunicador de la academia.